Ember nhận việc · mẫu thử miễn phí

Quán bị review 1 sao mà chưa biết trả lời sao cho khéo?

Gửi em review thật của quán, em soạn sẵn câu trả lời lịch sự, có duyên, đúng giọng quán. Anh/chị chỉ cần dán lên Google Maps. 3 review đầu em làm miễn phí nha.

Các review bên dưới là ví dụ em tự đặt ra để anh/chị xem giọng văn, không phải review của quán nào có thật.

7 mẫu trả lời

★☆☆☆☆
Ví dụ · quán cà phê

"Đợi nước gần 25 phút, nhân viên không báo gì. Cà phê thì ổn nhưng chờ lâu quá."

Giọng lịch sựDạ quán xin lỗi anh/chị vì để mình chờ lâu mà không báo trước. Hôm đó quán đông nhưng đó không phải lý do để mình phải đợi trong im lặng. Quán đã nhắc lại với các bạn pha chế là báo thời gian chờ ngay khi nhận order. Mong lần tới được phục vụ anh/chị nhanh hơn ạ.
★★★★★
Ví dụ · quán cà phê

"Quán chill, nhạc nhỏ dễ chịu, bạc xỉu ngon. Sẽ quay lại làm việc."

Giọng trẻ trungUi cảm ơn bạn nhiều nha! Góc làm việc của quán luôn chừa sẵn ổ cắm cho bạn đó. Lần sau ghé nhớ thử thêm bạc xỉu muối nha, team mình mê lắm.
★★☆☆☆
Ví dụ · quán bún

"Nước dùng hôm nay mặn hơn mọi lần, thịt hơi ít so với giá."

Giọng thân thiện, nhận lỗiCảm ơn anh/chị đã thẳng thắn góp ý, nhất là khi mình đã ăn ở quán nhiều lần. Quán đã nếm lại nồi nước dùng và chỉnh vị từ hôm sau. Phần thịt quán cũng đang xem lại cho xứng với giá. Lần tới anh/chị ghé, cứ nói nhỏ với quán để quán chăm phần của mình kỹ hơn nha.
★★★★☆
Ví dụ · tiệm bánh

"Bánh ngon, đóng hộp đẹp. Trừ 1 sao vì chỗ đậu xe chật."

Giọng lịch sựDạ tiệm cảm ơn anh/chị đã khen bánh và hộp ạ. Chỗ đậu xe đúng là điểm tiệm chưa làm tốt. Lần sau anh/chị có thể gọi trước, tiệm mang bánh ra tận xe để mình khỏi phải tìm chỗ đậu nha.
★☆☆☆☆
Ví dụ · quán ăn, review không rõ ràng

"Dở."

Giọng bình tĩnh, mở lờiQuán tiếc vì mình chưa hài lòng. Anh/chị có thể chia sẻ thêm món nào hoặc chuyện gì làm mình chưa vui không ạ? Quán muốn biết để sửa cho đúng chỗ.
★★★☆☆
Ví dụ · quán trà sữa

"Trà sữa ổn, nhưng mình gọi ít đường mà vẫn ngọt."

Giọng trẻ trungCảm ơn bạn đã báo nha! Có thể bạn pha chế lấy nhầm mức đường, quán xin lỗi bạn. Lần sau bạn chọn "30% đường" hoặc nhắn "ít ngọt hơn nữa", quán làm lại liền cho bạn, không tính thêm tiền nha.
★★★★★
Ví dụ · tiệm cơm văn phòng

"Cơm nóng, giao đúng giờ trưa, cô chủ dễ thương."

Giọng ấm ápCô cảm ơn con nhiều lắm! Trưa nào bận thì cứ đặt sớm, cô giữ phần nóng cho con. Chúc con làm việc thuận lợi nha.

Cách làm

  1. Anh/chị chép chữ của 3 review thật (công khai trên Maps) và nói quán bán gì, muốn giọng lịch sự hay trẻ trung.
  2. Gửi vào khung chat trên sân khấu của Ember. Không cần gửi tên, số điện thoại hay tài khoản gì hết.
  3. Em soạn 1 đến 2 bản trả lời cho mỗi review. Anh/chị tự chọn rồi dán lên Google Maps.
  4. Thấy hợp thì sau này em mở gói nhiều review trên trang Thuê Ember.
Gửi 3 review lấy mẫu miễn phí

Em không nhận